Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Ödeme onaylandıktan sonra Hesabım > Siparişlerim sayfasında ilgili siparişe tıklayarak kodunu görüntüleyebilir ve tek tıkla kopyalayabilirsin. Tüm kodların ayrıca Kütüphanem sayfasında toplu olarak listelenir.

"Anında" etiketli ürünler ödeme onayından hemen sonra otomatik teslim edilir. Diğer ürünler ekibimiz tarafından genellikle 5-30 dakika içinde, en geç 24 saatte teslim edilir.

Evet. Ödemeler TCMB lisanslı PayTR altyapısı ile 3D Secure doğrulamalı olarak alınır. Kart bilgilerin sitemize hiç ulaşmaz ve saklanmaz.

Tüm kodlar yetkili dağıtıcı ve yayıncı kanallarından temin edilir. Kodu platformun resmi mağazasında etkinleştirirsin; hesabın için herhangi bir risk oluşturmaz.

Teslimattan itibaren 48 saat içinde sipariş numaranla destek talebi oluştur. İnceleme sonrası kodun değiştirilir veya ücret iadesi yapılır.

Dijital ürünler, kod teslim edildikten sonra Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca iade edilemez. Henüz teslim edilmemiş siparişler için iptal talebinde bulunabilirsin. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasında.

Sepet sayfasındaki "Kupon kodu" alanına kodu yazıp "Uygula" butonuna tıklaman yeterli. İndirim, ödeme adımından önce toplam tutara yansır.

Ürün sayfasındaki "Bölge" bilgisini kontrol et. Aksi belirtilmedikçe ürünler Türkiye bölgesi hesaplarla uyumludur.

Hesabım > Cüzdan sayfasından kartla bakiye yükleyebilirsin. Bakiyenle sonraki alışverişlerde kart bilgisi girmeden tek tıkla ödeme yaparsın; iadeler de bakiyene anında yansıtılabilir.

Evet, tüm satışlarımız yasal mevzuata uygun olarak faturalandırılır. Sipariş fişini Siparişlerim sayfasından yazdırabilirsin.